老司機(jī)齊聚哈爾濱，上汽大通雪域封王！
來源：廣西澳馬    發(fā)布時(shí)間：2016年12月18日

上汽大通在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)C2B造車，全方位收集客戶反饋是關(guān)鍵。為了和客戶實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)無縫交流，上汽大通以及服務(wù)商開辟了N種線上、線下溝通渠道。其中，有這么一個(gè)微信群有個(gè)高大上的名字——上汽大通核心客戶社群。

這個(gè)社群，客戶、服務(wù)商、廠家彼此融合，不分你我，甚至都以“親人”稱呼對方。為了讓親人們用車無憂，他們相互交流車輛的改進(jìn)建議、用車心得，時(shí)而和風(fēng)細(xì)雨、相互問候；時(shí)而話鋒犀利、一針見血。這樣的氛圍似乎真的只有在家人之間、好友（甚至是諍友）之間才可能出現(xiàn)。

這不，這么一群人又聚到了素有東方莫斯科之稱的哈爾濱，雖然大部分都素未謀面，但由于在核心客戶社群早已以“親人”相稱，簡短的”接頭“后，冰天雪地間充滿了親人間的歡聲笑語。然而他們卻不是來旅游的，而是聚到一起共同討論冬季用車常識。

由于室外比較冷，他們把交流會(huì)分成了3部分，早上9點(diǎn)到10點(diǎn)是室外用車交流，早上10點(diǎn)到11點(diǎn)是室內(nèi)用車交流，早上11點(diǎn)到中午12點(diǎn)是冰雪路面試乘試駕。為了大家不至于凍成冰棍，主辦方把時(shí)間壓縮的比較緊湊。

室外環(huán)節(jié)

室外環(huán)節(jié)，服務(wù)商實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備了1臺G10、1臺V80柴油版，均在夜間零下10度的狀態(tài)下停放了一夜，雖然早上氣溫上升到了零下1度，但2臺車都順利的啟動(dòng)了。同時(shí)在對比室外存放的0號柴油和-35號柴油，發(fā)現(xiàn)0號柴油已經(jīng)呈絮狀甚至有些凍結(jié)現(xiàn)象。通過演示，也發(fā)現(xiàn)了不同標(biāo)號的機(jī)油的流動(dòng)性有明顯差別。

車輛順利啟動(dòng)后，服務(wù)商代表演示了防滑鏈的裝卸并講解了雪地胎相關(guān)知識。在東北，車友們會(huì)在11月?lián)Q上雪地胎，由于雪地胎相對較軟，摩擦力加大，對抗冰雪路況和路面結(jié)冰就會(huì)游刃有余；對于到東北旅游或者來不及更換雪地胎的伙伴們，東北老司機(jī)給出的建議是，車上備一套防滑鏈，遇到冰雪路面時(shí)裝上，安全**。

室內(nèi)環(huán)節(jié)

室外環(huán)節(jié)在凜冽寒風(fēng)中結(jié)束了，大家回到室內(nèi)取取暖，同時(shí)有服務(wù)商代表講解冬季用車常識。從愛車檢查開始對輪胎、暖風(fēng)、蓄電池、防凍液等檢查內(nèi)容進(jìn)行全面闡述，也對燃油、機(jī)油的適應(yīng)條件進(jìn)行了說明，還對風(fēng)擋結(jié)冰、車門凍住、鎖孔結(jié)冰、雨刮凍結(jié)等特殊情況的應(yīng)對給出了處理技巧。一個(gè)小時(shí)的溝通環(huán)節(jié)，很快就結(jié)束了。

冰面試駕環(huán)節(jié)

*后來到冰雪路面試駕環(huán)節(jié)，個(gè)個(gè)都是老司機(jī)。G10的司機(jī)體驗(yàn)V80，這樣的互換體驗(yàn)給他們帶來了非常震感的體驗(yàn)，增進(jìn)了他們對上汽大通品牌的信心。個(gè)個(gè)豎起大拇指，異口同聲的喊出“通天下、行無憂，上汽大通，牛！”