獨(dú)家爆料！揭秘D90那些鮮為人知的事！
來源：廣西澳馬    發(fā)布時(shí)間：2017年04月14日

在用戶驅(qū)動(dòng)、用戶參與的C2B模式進(jìn)行過程中，上汽大通D90數(shù)以萬計(jì)的活躍客戶實(shí)時(shí)在線，通過豐富多樣的方式高密度地溝通、反饋再溝通，而這當(dāng)中發(fā)生了許多趣聞，下面就是上汽大通D90總工程師謝嘉悅印象最深的故事！

觸達(dá)客戶心聲的設(shè)計(jì)洞察

D90的趣事

在和客戶這十幾個(gè)月溝通過程中，他們的奇思妙想驅(qū)動(dòng)D90進(jìn)行了很多創(chuàng)新，比如副儀表板，在去年和客戶的溝通會(huì)上，幾位老司機(jī)居然說：“D90這個(gè)中央扶手箱設(shè)計(jì)的不好！沒有抓握的扶手？”

當(dāng)時(shí)，我們的研發(fā)設(shè)計(jì)人員一愣，心想：“車頂不是有拉手嗎？方向盤不是也能扶嗎？好好的開車，誰拉這個(gè)位置呀！”

后來仔細(xì)一交流，才發(fā)現(xiàn)他們?cè)诜浅Ｆ閸绲穆窙r上行車時(shí)，車身左右搖晃厲害，通常的習(xí)慣是，左手虛握方向盤控制車子前進(jìn)，右手抓住副儀表板保持身體平衡。

完全不同的安裝結(jié)構(gòu)，如何在一副模具上實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)苦思冥想了一兩個(gè)月，為了盡可能滿足客戶的要求，我們做了無數(shù)個(gè)方案，今天終于可以底氣十足地講，兩種都給消費(fèi)者，讓他們自己挑。

客戶參與下的創(chuàng)新與突破

D90的趣事

和客戶廣泛交流的過程中，他們天馬行空的想法也激發(fā)了我們很多很多的靈感！

比如，在我們介紹手機(jī)APP可以開關(guān)車門，遠(yuǎn)程啟動(dòng)，監(jiān)控車內(nèi)空氣質(zhì)量PM2.5之后，有客戶就在我們交互平臺(tái)上留言，你們干脆別搞鑰匙了，全做手機(jī)里得了。結(jié)果，我們的一個(gè)工程師突然腦洞大開，講現(xiàn)在PEPS鑰匙大家基本上都放在口袋中，不拿出來。

上面設(shè)計(jì)的按鍵和物理鑰匙是給緊急情況預(yù)留的，既然現(xiàn)在手機(jī)也能開車，也可以作為雙保險(xiǎn)了，干嘛還要把鑰匙設(shè)計(jì)這么復(fù)雜，取消按鍵和齒胚，鑰匙可以做的非常小巧漂亮，可以作成吊墜結(jié)婚紀(jì)念日送給老婆一個(gè)驚喜、也可以用玉封起來掛在腰上辟邪！

現(xiàn)在我們開發(fā)好內(nèi)核和接口，廣大客戶們可以無限制的發(fā)明創(chuàng)造外殼。估計(jì)D90很快會(huì)成為有史以來鑰匙種類最多的車型，我覺得D90車鑰匙都可以申請(qǐng)吉尼斯世界紀(jì)錄了。