江淮和悅:以品質傳達價值
——專訪江淮乘用車營銷公司總經理王朝云
以“駕馭由我・質贏未來”為主題的和悅AT盛裝上市暨品質萬里行巡演活動在成都車展上宣告正式啟動,隨后該活動走過了合肥、成都、濟南、東莞、溫州、南京、鄭州等全國各地多個城市,并在活動現(xiàn)場對量產車型進行“現(xiàn)場拆解”,以最直觀的方式表現(xiàn)“五星家轎”和悅過硬的品質。
江淮乘用車營銷公司總經理王朝云接受記者采訪時表示,“和悅品質萬里行”活動令消費者對品質有了重新的認識,令社會公眾真切地認識到“五星家轎”和悅的五星品質。江淮一直堅持以品質塑造品牌,“品質萬里行”活動不僅在傳達一種信心,即江淮可以做好自主品牌,同時還改變了自主品牌在人們心中低價低質的形象。
用心演繹質量,樹立品質新形象
自“和悅品質萬里行”活動開展以來,“五星家轎”和悅就一直備受關注,9月份的銷售量達到7299臺,同比增長18%,更獲得了成都車市總評榜的2011年度暢銷中級車。
王朝云說,一直低調沉穩(wěn)的江淮,在品質風潮中從不低調,“五星家轎”和悅能夠獲取消費者的認可更是其實力所得。“和悅品質萬里行”活動,以一種全新演繹品質的形式出現(xiàn)在公眾面前,我們不惜把商品車現(xiàn)場拆解,不怕把和悅交給公眾來檢驗。
王朝云認為,一直以來,大多數(shù)消費者認為國產車價格低廉、品質較差,但“和悅品質萬里行”活動用最直觀的方式表現(xiàn)品質,以事實說話,改變了消費者對國產車的不好印象。有別于其他宣傳質量活動的是,和悅真正地把品質帶到活動現(xiàn)場,通過現(xiàn)場對和悅進行拆解,把各部分的配置、性能等呈現(xiàn)在公眾面前,配合講解師的現(xiàn)場講解,幫助消費者更好地理解“五星家轎”和悅的品質,讓在場的每一位觀眾認識到什么才是五星品質。
“現(xiàn)場拆解很好地實現(xiàn)了與觀眾的互動和直觀傳達出和悅的品質,拆車是一種對品牌質量的自信,有一個安全、科技的產品形象,擺脫國產車不好開、質量差的負面印象。江淮重視汽車安全,有了好品質才能帶來更好的安全環(huán)境,我們堅信,江淮也能成為中國的沃爾沃!”王朝云說。
品質塑造品牌,彰顯行業(yè)風向標
用品質提升品牌,堅持走質量效益型道路,這是江淮汽車一直堅持在走的路。江淮乘用車立志打造中國自主品牌新標桿,在今年開展了“品質三部曲”,用行動來證明江淮對品質的堅持不懈。
王朝云說:“我們希望通過‘品質三部曲’,帶動一批供應商實現(xiàn)產業(yè)升級的同時也以消費者為導向,進一步提高客戶的滿意度,最終提升企業(yè)品牌口碑,實現(xiàn)多贏的目標。”
王朝云表示,在品質路上江淮乘用車從來都是腳踏實地,一步一腳印地走過來。在今年的4月份,江淮乘用車上演了“品質三部曲”的**部,聯(lián)合300余家核心部件供應企業(yè)、400余家渠道合作伙伴,以及國內主流媒體和中國消費者協(xié)會在上海車展上共同成立國內**質量聯(lián)盟——品質保障聯(lián)盟并發(fā)布了《江淮乘用車品質保障公約》,志在實現(xiàn)為消費者提供全過程優(yōu)質轎車產品的目的,體現(xiàn)了江淮為消費者打造卓越產品和服務的決心。3個月后,“品質三部曲”第二部啟動——江淮乘用車獻禮七一建黨90周年,啟動了**品質公眾日,全面開放江淮乘用車品質保障聯(lián)盟內各成員的生產車間,讓全國公眾首次擁有見證汽車生產全過程的機會。這項****的嘗試在業(yè)內引起了不小的轟動,活動吸引了百家媒體參與報道,近萬名民眾進廠參觀。“品質三部曲”第三部——和悅品質萬里行,也于9月中旬在成都車展同步啟動,這將是繼20萬公里品質馬拉松之后,又一次的品質拉練活動,充分檢驗和悅的產品性能,把和悅卓越的品質再次展現(xiàn)在公眾面前。
王朝云認為,江淮乘用車此舉在彰顯其質量風向標作用的同時,也勢必推動起整個制造行業(yè)的品質升級。江淮引領了中國自主品牌汽車的技術革新、科技革新、安全革新,把安全放到首位,帶領自主品牌汽車,走出“能產好車,但總不被信任的怪圈”,更帶領中國汽車工業(yè),向更高端發(fā)展,塑造成高競爭力、高品質、高服務的民族品牌。
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