對(duì)于沒(méi)有任何汽車(chē)知識(shí)的“車(chē)盲”來(lái)說(shuō),修車(chē)面臨一定風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)殡S時(shí)要應(yīng)對(duì)修理店的欺客招數(shù)。其實(shí),即便是“車(chē)盲”,也有“笨辦法”應(yīng)對(duì)修理店的忽悠。記者近日收集了一些行之有效的辦法,為車(chē)友提供借鑒。
招數(shù)一:換配件現(xiàn)場(chǎng)拍照 記得帶走舊件
維修汽車(chē),配件是修是換,車(chē)友心里沒(méi)個(gè)底。缺乏專業(yè)知識(shí)的車(chē)友,大多數(shù)對(duì)維修技師更換配件的建議全盤(pán)接受。然而,新配件是否最終換上,車(chē)友無(wú)從求證。
近日,車(chē)友黃女士因車(chē)輛動(dòng)力不足到朋友開(kāi)的修理店修車(chē)。檢查過(guò)后,朋友建議她更換火花塞。她十分疑惑,因?yàn)榻衲甏汗?jié)期間她到4S店保養(yǎng)車(chē)輛時(shí),已在4S店更換了火花塞,至今車(chē)輛僅行駛了3000公里,怎么又要更換?朋友指著生銹的火花塞稱,估計(jì)4S店當(dāng)初收了錢(qián)后實(shí)際并沒(méi)有更換,而今她車(chē)上的火花塞已經(jīng)十分殘破。
針對(duì)這一情況,南寧東森汽配城某修理廠負(fù)責(zé)人謝先生指出,車(chē)友無(wú)法判斷配件是修是換時(shí),可用手機(jī)拍攝拆下來(lái)的部件,讓修理廠先維修,實(shí)在不行了再選擇換新的。同時(shí),車(chē)友可以故意在修理工面前表露出要將照片發(fā)給其他修理師傅把關(guān),并表示要帶走換下來(lái)的舊件。
謝先生稱,“面對(duì)這樣的情形要考慮回頭客,修理店一般不會(huì)亂來(lái)。”謝先生說(shuō),車(chē)友的這些做法,可以起到震懾作用。
招數(shù)二:牢記行駛里程 防止被亂用
原本該呆在修理廠的車(chē),竟然被別人開(kāi)在路上跑,這是怎么回事??jī)蓚(gè)多月前,車(chē)友楊先生將車(chē)輛送到南寧市柳沙附近的一家修理廠維修。修車(chē)期間,本應(yīng)該在修理廠里的車(chē)竟然在路上跑,被他逮了個(gè)正著。他到修理店理論,對(duì)方卻說(shuō)因?yàn)橐?gòu)買(mǎi)配件,店里一時(shí)找不到代步車(chē),所以暫時(shí)借用他的車(chē)輛?伤榭蠢锍瘫,發(fā)現(xiàn)竟多出90公里。最后,修理店才承認(rèn),他的車(chē)輛曾被一名修理工開(kāi)去郊區(qū)。
有同樣遭遇的還有車(chē)友謝先生。5月中旬,謝先生因車(chē)身漆面受損,將車(chē)輛送至南寧沙井大道的一家汽車(chē)服務(wù)站噴漆。提車(chē)時(shí),他發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的行駛里程多出幾十公里,車(chē)輛還出現(xiàn)兩處新的刮痕。他稱,如果車(chē)輛需要修復(fù)機(jī)械故障,店方在修好后有可能要將車(chē)輛開(kāi)出店外試車(chē),而他的車(chē)輛僅僅是噴漆,根本不需要試車(chē)。他懷疑自己的車(chē)輛被店方私自開(kāi)出店外,車(chē)上新增的刮痕應(yīng)該是店方人員開(kāi)車(chē)外出時(shí)造成的。
事實(shí)上,車(chē)輛被修理店用做代步車(chē)的情況并不少見(jiàn),尤其在普通修理店常見(jiàn)。曾在南寧望州路開(kāi)設(shè)汽修店的覃先生坦言,修理店員工出門(mén)辦事,偶爾會(huì)開(kāi)客戶的車(chē)輛,但一般不會(huì)開(kāi)太多的里程,以免被發(fā)現(xiàn)。所以建議車(chē)主修車(chē)前牢記行駛里程,多留一個(gè)心眼。
在正規(guī)4S店,客戶車(chē)輛的管理則比較嚴(yán)格。車(chē)輛進(jìn)店時(shí),接車(chē)員會(huì)對(duì)車(chē)輛的外觀情況、行駛里程進(jìn)行如實(shí)登記,并讓客戶簽字,以此作為憑證,以防客戶提車(chē)時(shí)對(duì)這些內(nèi)容提出異議。
招數(shù)三:維修收費(fèi)單據(jù) 最好實(shí)時(shí)檢驗(yàn)
其實(shí),在修車(chē)過(guò)程中,“車(chē)盲”更擔(dān)心修理店亂開(kāi)價(jià),如何剔除維修報(bào)價(jià)單上的“水分”,就要考驗(yàn)“車(chē)盲”的功力了。每次修車(chē)都帶上了解汽車(chē)維修知識(shí)、懂得配件價(jià)格的專業(yè)人士并不現(xiàn)實(shí)。針對(duì)這一辦法,“車(chē)盲”農(nóng)女士自有妙招。
本月初,農(nóng)女士到南寧望州路某綜合汽修廠修車(chē)。她的車(chē)輛出現(xiàn)ABS燈亮起,剎車(chē)踏板故障、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)等問(wèn)題。因車(chē)輛故障問(wèn)題較多,修理廠將所有故障部件全部拆卸下來(lái)后,再將需要做的維修、更換配件項(xiàng)目一一列表,最后得出一張1600多元的報(bào)價(jià)單。她拿到報(bào)價(jià)單后,不緊不慢地表示,要仔細(xì)查看,認(rèn)真考慮后再做決定。
之后,她將報(bào)價(jià)單拍照,并發(fā)給一個(gè)在4S店擔(dān)任售后技師的朋友。幾分鐘之后,朋友反饋說(shuō),報(bào)價(jià)單上260元一個(gè)ABS傳感器報(bào)價(jià)過(guò)高,這相當(dāng)于4S店的收費(fèi)水平,在普通修理店這項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)該在150元左右,其他項(xiàng)目的收費(fèi)則比較合理。經(jīng)這么提醒,她硬生生把ABS傳感器的價(jià)格砍到150元,而她的車(chē)輛需要更換3個(gè)ABS傳感器,一共節(jié)省了450元。
農(nóng)女士說(shuō),因?yàn)槭恰败?chē)盲”,每次修車(chē)她都要把報(bào)價(jià)單發(fā)給懂車(chē)的朋友把關(guān)!斑@一辦法非常奏效!彼仓赋觯⒎敲總(gè)車(chē)友都認(rèn)識(shí)汽車(chē)維修技師,不過(guò),“找朋友的朋友幫忙,未嘗不可”。
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